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Le sac, ta commande, la livraison, les retours — tout ce que tu veux savoir sur Alve.

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Translucide & waterproof
Livraison suivie offerte dès 2 articles
Satisfait ou remboursé 14 jours
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Questions fréquentes

Tu ne trouves pas ta réponse ? Notre équipe répond sous 48h ouvrées.

Le sac

Un PVC translucide épais et souple, résistant à l'eau. Les anses et le fermoir sont renforcés pour un usage quotidien.

Oui. Les anses et le fermoir sont renforcés pour supporter le poids du quotidien. Le PVC translucide résiste à l'eau et aux petits chocs.

L'essentiel du quotidien : téléphone, portefeuille, clés, lunettes, crème solaire, petit maquillage. Parfait pour la journée, la plage ou une soirée.

Rose bonbon, lilas, blanc givré et noir mat. Sélectionne le tien sur la fiche produit.

Un simple coup d'éponge ou de chiffon humide suffit. Le PVC translucide se nettoie en quelques secondes et retrouve son éclat.

Commandes & Paiement

Nous acceptons : carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay. Le paiement en 3x ou 4x sans frais est disponible pour les commandes éligibles.

Les modifications ou annulations sont possibles dans les 2 heures suivant la validation de la commande. Passé ce délai, la commande est en préparation. Contacte-nous vite à contact@wearalve.com.

Saisis ton code dans le champ « Code de réduction » au moment du panier, avant de passer au paiement. Un seul code promo est applicable par commande.

Livraison

Expédition sous 24-48h. France : 2 à 4 jours ouvrés en livraison suivie. Europe : 5 à 10 jours ouvrés. Tu reçois un numéro de suivi par e-mail dès l'envoi.

Dès l'expédition, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi. Tu peux suivre ta livraison directement sur le site du transporteur.

Oui, la livraison suivie est offerte dès 2 articles. Le seuil s'affiche dans ton panier en temps réel.

Retours & Remboursements

Tu disposes de 14 jours après réception pour changer d'avis. Le sac doit être non utilisé, dans son emballage d'origine. Contacte-nous pour lancer le retour.

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur ton moyen de paiement d'origine sous 14 jours maximum. Tu reçois un e-mail de confirmation.

Contacte-nous immédiatement à contact@wearalve.com avec ton numéro de commande et des photos. En cas d'erreur ou de défaut de notre part, on procède au remplacement ou au remboursement intégral, sans frais de retour pour toi.

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Le sac Alve